Tarieven verzending

Bestellingen worden gebruikelijk verzonden via Taxipost voor België en GLS voor de rest van Europa.  Zen & Senses blijft zich het recht voorbehouden om eventueel een andere koerier of verzendingswijze te kiezen.

Bestemming in België: €3.95 = zone 1

Andere landen van de Europese Unie: €7.95 = zone 2

Buiten de E.U. tarief op aanvraag

Verzending en verhandeling

U erkent en aanvaardt de betaling van alle kosten voor verzending en verhandeling, alsook de betaling van de BTW en alle andere toepasselijke heffingen op uw bestelling.

Die kosten worden automatisch voor u berekend en samen met de totale kostprijs van het product van uw creditcardrekening gedebiteerd (indien van toepassing) zodra uw bestelling is verzonden.  Bij betaling via bankoverschrijving wordt de bestelling verzonden de dag dat de betaling in zijn totaliteit ons toekomt.

Er kan niet op postbusadressen worden geleverd.

De vermelde verzendings- en leveringsdata zijn niet meer dan ideale schattingen en Zen & Senses kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verliezen, beschadigingen of kosten die worden veroorzaakt door de niet-naleving van de opgegeven verzendings- en leveringsdata.

Beschikbaarheid van het product

Alle producten en diensten worden geleverd volgens beschikbaarheid en kunnen te allen tijde worden geschrapt. Zen & Senses wordt automatisch geactualiseerd om u steeds de meest recente producten aan te bieden. Toch kan het gebeuren dat een artikel niet voorradig is. Als de globale leveringstermijn, te rekenen vanaf de aanvaarding van de bestelling, meer dan 15 werkdagen bedraagt, dan wordt u door onze diensten gecontacteerd.

Zen & Senses behoudt zich het recht voor met gedeeltelijke verzendingen (gespreide leveringen) te werken en de resterende producten als backorder te boeken voor toekomstige leveringen, tenzij u Zen & Senses bij de plaatsing van uw bestelling onmiddellijk laat weten dat u “alleen een volledige levering” aanvaardt. U erkent en aanvaardt dat leveringen van bestellingen die “alleen volledig mogen worden geleverd” door uw verzoek vertraging kunnen oplopen.

Overmacht

Zen & Senses kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of beschadiging als gevolg van vertragingen of de niet-naleving van zijn verplichtingen in het kader van deze overeenkomst door staking, lock-out, oproer, oorlog, brand, Goddelijke tussenkomst, ongevallen, schaarste bij de leveranciers of de fabrikanten van producten, overheidsbeperkingen, niet-toekenning van in- of uitvoervergunningen, overtreding van wetten, voorschriften of bevelen of door andere omstandigheden of oorzaken welke de correcte naleving van deze bepalingen en voorwaarden dwarsbomen, of door andere oorzaken buiten de wil van Zen & Senses.

Exportbeperkingen

De producten van Zen & Senses zijn onderworpen aan de Belgische uitvoerwetten en -voorschriften. U aanvaardt alle verantwoordelijkheid, met inbegrip van alle kosten en honoraria, voor de verwerving van de noodzakelijke vergunningen of officiële attesten met betrekking tot de aard van de geëxporteerde producten, hun bestemming of hun gebruik.

Verzakingsrecht: Terugzending binnen de 7 dagen.

1. De consument heeft het recht om af te zien van de aankoop binnen de daartoe bepaalde wettelijke termijn van zeven werkdagen conform artikel 80 van de wet handelspraktijken van 14/07/1991.

2. Wenst de consument gebruik te maken van zijn recht om van de aankoop af te zien, dan moet hij ons daarvan binnen de 7 dagen na ontvangst van zijn goederen, schriftelijk van in kennis stellen. De koper staat in voor het transport van de geretourneerde goederen. Enkel onbeschadigde goederen, in de originele en ongeopende verpakking worden in overweging genomen.

Terugzendingsprocedure:

Het factuurnummer is tevens uw TTG-nummer (toelating terugzending goederen). Het TTG-nummer moet duidelijk genoteerd zijn op de terugzendingsverpakking. Terugzendingen zonder TTG-nummer en een kopie van de originele factuur worden niet aanvaard. De goederen moeten worden teruggestuurd in hun originele verpakking, met alle eventuele accessoires. Onvolledige producten worden NIET aanvaard.

Alle verzendings- en verhandelingskosten moeten vooraf door de klant worden betaald. Gelieve uw pakket terug te sturen naar Zen&Senses vof, Watermolenstraat 33, 9090 Gontrode, Belgie.